पूछे जाने वाले प्रश्न
पूछे जाने वाले प्रश्न
- आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?
- हम विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं, जिनमें क्रेडिट कार्ड, पेपाल और अन्य सुरक्षित भुगतान विकल्प शामिल हैं।
- अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?
- आपका ऑर्डर भेज दिए जाने पर, आपको ईमेल द्वारा एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। आप इस नंबर का उपयोग हमारी वेबसाइट पर अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
- आपकी वापसी नीति क्या है?
- हम 30-दिन की वापसी नीति प्रदान करते हैं। यदि आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे 30 दिनों के भीतर वापस करके पूर्ण धनवापसी या विनिमय प्राप्त कर सकते हैं।
- क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?
- हाँ, हम दुनिया भर के कई देशों में शिपिंग करते हैं। शिपिंग लागत और डिलीवरी का समय आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है।
- शिपिंग में कितना समय लगता है?
- शिपिंग का समय आपके स्थान और चेकआउट के समय चुनी गई शिपिंग विधि पर निर्भर करता है। आमतौर पर, घरेलू ऑर्डर में 3-7 कार्यदिवस लगते हैं।
- क्या मैं अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकता हूँ?
- अगर आपको अपना ऑर्डर बदलना या रद्द करना है, तो कृपया जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें। अगर ऑर्डर अभी तक प्रोसेस नहीं हुआ है, तो हम बदलाव कर सकते हैं।
- क्या आप उपहार कार्ड प्रदान करते हैं?
- हां, हम उपहार कार्ड प्रदान करते हैं जिन्हें सीधे हमारी वेबसाइट से खरीदा जा सकता है।
- मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
- आप हमारी ग्राहक सहायता टीम से ईमेल smartify4you@gmail.com पर या वेबसाइट पर हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
- क्या आपके पास कोई वफादारी कार्यक्रम है?
- जी हाँ, हमारे पास एक लॉयल्टी प्रोग्राम है जो आपको हर खरीदारी पर रिवॉर्ड देता है। पॉइंट्स कमाना शुरू करने के लिए हमारी वेबसाइट पर साइन अप करें!
- यदि मुझे कोई क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
- यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर क्षति की तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें, और हम आपको प्रतिस्थापन या धन वापसी में सहायता करेंगे।